Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại max789vin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, không yêu cầu dữ liệu ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịchQuyền kiểm soát dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
max789vin Chính sách quyền riêng tư tại max789vin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi quyền riêng tư

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư được xử lý qua các kênh hỗ trợ gắn trực tiếp với tài khoản của bạn, không qua bên trung gian. Chúng tôi ưu tiên xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc điều chỉnh bất kỳ thông tin nào, nhằm giữ an toàn cho ví tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Khi bạn cần điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh chat trong lobby để được xác minh và xử lý yêu cầu nhanh gọn.

Xác minh ví điện tử

Nếu bạn thắc mắc về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money gắn với tài khoản, gửi yêu cầu kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi kiểm tra đúng chủ thể.

Yêu cầu truy xuất dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trong trang cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc chỉ giữ những gì cần cho việc vận hành và xác minh giao dịch. Nếu bạn muốn kiểm tra, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa một phần dữ liệu, kênh hỗ trợ tài khoản trong lobby là nơi tiếp nhận và xử lý trực tiếp, không qua trung gian ngoài hệ thống.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu lại trong hệ thống để đối soát số dư và hỗ trợ khi bạn cần tra lại một giao dịch cụ thể.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quản lý cookie trình duyệt

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Thời gian lưu giữ và yêu cầu chỉnh sửa

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ, và bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại max789vin

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách dữ liệu tài khoản được thu thập, lưu trữ và xử lý khi bạn sử dụng ví điện tử hoặc đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý nạp, rút trên tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu ví để xác minh thanh toán nội địa và không chia sẻ cho bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu công khai thông tin theo quy định.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản trong lobby, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký, đây là lớp xác minh giúp hạn chế truy cập trái phép vào ví tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở, chỉ khả dụng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.